Dankzij het berichtensysteem kun je in alle veiligheid contact met andere gebruikers opnemen via Aupair World. Je persoonlijke gegevens worden niet aan derden verstrekt. Natuurlijk kun je wel met de au pair/ het gastgezin je telefoonnummer en Skype- of e-mail adres uitwisselen als je het wenst. Zo beslis je altijd zelf wanneer en aan wie je deze gegevens wilt verstrekken.

Het berichtensysteem op Aupair World werkt volgens het zogenaamde pingpong principe. Dit betekent dat de berichten (standaardberichten of persoonlijke berichten) in principe altijd afwisselend verzonden worden:

• Eerst schrijft het gastgezin (of de au pair),
• dan schrijft de au pair (of het gastgezin),
• daarna is het gastgezin weer aan de beurt (of de au pair),
• enz.

Onmiddelijk nadat je Premium Lid bent geworden heb je de mogelijkheid de functie 'nogmaals schrijven' eenmalig  te gebruiken. Zo kun je als gastgezin een verder bericht sturen (deze keer een persoonlijk bericht) aan alle au pairs aan wie je, voordat je Premium Lid bent geworden, een standaardbericht had gestuurd. Nadat je de functie 'nogmaals schrijven' in een gesprek hebt gebruikt geldt in dit gesprek het pingpong principe verder.

Alle berichten die tussen een au pair en een gastgezin werden uitgewisseld worden in een gesprek samengevoegd. Een gesprek kun je telkens in de map 'Ontvangen', 'Verzonden' of 'Archief' terugvinden.

Om persoonlijke berichten te kunnen uitwisselen moet ofwel het gastgezin ofwel de au pair Premium Lid zijn. Als Premium Lid kun je altijd persoonlijke berichten schrijven of lezen, ongeacht het feit dat de andere al dan niet Premium Lid is. Deze gesprekken kun je ook na afloop van je Premium Lidmaatschap verder voeren.

Gewoonlijk wordt het gastgezin Premium Lid en maakt het daarmee mogelijk persoonlijke berichten uit te wisselen.

Hulp voor de gastgezinnen: zo kunnen jullie met au pairs contact opnemen via Aupair World.

Als je een antwoord of een nieuwe sollicitatie ontvangt, bevindt zich het ganse gesprek in de map 'Ontvangen'.

Op een ontvangen bericht kun je

1. positief antwoorden (dus het gesprek verder voeren) of
2. negatief antwoorden (dus het geprek beëindigen).

Bij het verzenden van een bericht wordt het hele gesprek onder de map 'verzonden' opgeslagen.

Opgelet: je mag alleen een beperkt aantal sollicitaties sturen. Met sollicitatie wordt altijd het eerste bericht aan een au pair/gastgezin bedoeld.

Als je een bericht aan een au pair of gastgezin hebt gestuurd kun je snel vaststellen of je bericht reeds werd gelezen of niet: in de map 'Verzonden' kun je nakijken of de briefomslag al geopend is. Als de berichten in de map 'Verzonden' nog dik gedrukt zijn en de briefomslag nog ongeopend is werd je bericht nog niet gelezen.

Zodra je een afwijzing ontvangt of zelf een afwijzing stuurt, wordt het gesprek beëindigd. Een beëindigd gesprek kan niet verder worden gevoerd en ook niet weer aangevat worden.

Daarom worden beëindigde gesprekken ook na het lezen of verzenden automatisch naar het archief verplaatst.